Obediência é uma forma de influência social que envolve a realização de uma ação sob as ordens de uma figura de autoridade. É diferente de conformidade (que envolve mudar seu comportamento a pedido de outra pessoa) e conformidade (que envolve alterar seu comportamento a fim de acompanhar o resto do grupo).
Em vez disso, a obediência envolve alterar seu comportamento porque uma figura de autoridade lhe disse para fazer isso.
Como a obediência difere da conformidade
A obediência difere da conformidade de três maneiras principais:
- Obediência envolve uma ordem; a conformidade envolve um pedido.
- Obediência é obedecer a alguém com um status superior; conformidade é acompanhar pessoas de status igual.
- A obediência depende do poder social; a conformidade depende da necessidade de ser aceito socialmente.
Experimentos de Obediência de Milgram
Durante a década de 1950, o psicólogo Stanley Milgram ficou intrigado com os experimentos de conformidade realizados por Solomon Asch. O trabalho de Asch havia demonstrado que as pessoas podiam ser facilmente influenciadas para se conformar à pressão do grupo, mas Milgram queria ver até onde as pessoas estariam dispostas a ir.
O julgamento de Adolf Eichmann, que planejou e administrou a deportação em massa de judeus durante a Segunda Guerra Mundial, ajudou a despertar o interesse de Milgram no tópico da obediência.
Ao longo do julgamento, Eichmann sugeriu que ele estava simplesmente cumprindo ordens e que não sentia culpa por seu papel nos assassinatos em massa, porque ele havia feito apenas o que seus superiores pediram e que não havia desempenhado nenhum papel na decisão de exterminar os prisioneiros.
Milgram se propôs a explorar a questão "os alemães são diferentes?" mas ele logo descobriu que a maioria das pessoas é surpreendentemente obediente à autoridade. Após os horrores do Holocausto, algumas pessoas, como Eichmann, explicaram sua participação nas atrocidades, sugerindo que estavam apenas fazendo o que foram ordenadas.
Milgram queria saber - as pessoas realmente machucariam outra pessoa se recebessem ordens de uma figura de autoridade? Quão poderosa é a pressão para obedecer?
Os estudos de Milgram envolveram colocar os participantes em uma sala e orientá-los a aplicar choques elétricos a um "aluno" localizado em outra sala. Sem o conhecimento do participante, a pessoa supostamente recebendo os choques estava realmente no experimento e estava meramente atuando em respostas a choques imaginários.
Surpreendentemente, Milgram descobriu que 65% dos participantes estavam dispostos a aplicar o nível máximo de choques sob as ordens do experimentador.
Experiência Prisão de Zimbardo
Os experimentos controversos de Milgram geraram um grande interesse na psicologia da obediência. Durante o início da década de 1970, o psicólogo social Philip Zimbardo fez uma exploração do estudo dos prisioneiros e da vida na prisão.
Ele montou uma prisão simulada no porão do departamento de psicologia da Universidade de Stanford e designou seus participantes para desempenhar o papel de prisioneiros ou guardas, com o próprio Zimbardo atuando como o diretor da prisão.
O estudo teve que ser descontinuado após meros 6 dias, embora originalmente estivesse programado para durar 2 semanas. Por que os pesquisadores encerraram o experimento tão cedo? Porque os participantes ficaram muito envolvidos em seus papéis, com os guardas utilizando técnicas autoritárias para ganhar a obediência dos prisioneiros.
Em alguns casos, os guardas até sujeitaram os prisioneiros a abusos psicológicos, assédio e tortura física.
Os resultados do Experimento da Prisão de Stanford são freqüentemente usados para demonstrar a facilidade com que as pessoas são influenciadas pelas características dos papéis e situações em que são lançadas, mas Zimbardo também sugeriu que os fatores ambientais desempenham um papel na tendência das pessoas a obedecer à autoridade.
Obediência em Ação
Os experimentos de Milgram prepararam o terreno para futuras investigações sobre obediência, e o assunto rapidamente se tornou um tópico quente na psicologia social. Mas o que exatamente os psicólogos querem dizer quando falam sobre obediência?
Definições, exemplos e observações
“Estudos têm sido conduzidos com participantes de outros países, com crianças e com outras variações de procedimentos. O mesmo resultado básico é obtido de forma consistente: muitas pessoas aceitam prontamente a influência de uma autoridade, mesmo que isso signifique causar dano potencial a outra pessoa.
Uma aplicação interessante desse conceito tem sido a relação médico-enfermeiro. Vários estudos têm mostrado que os enfermeiros muitas vezes cumprem as ordens de um médico, mesmo quando há uma boa razão para acreditar que um dano potencial pode acontecer ao paciente. "(Breckler, Olson, & Wiggins, 2006)
"Outros pesquisadores, desde então, replicaram as descobertas de Milgram. Os alunos do ensino médio mostraram-se ainda mais dispostos a obedecer às ordens. A pesquisa intercultural em outras culturas ocidentais também rendeu altas taxas de obediência usando o procedimento de Milgram. Infelizmente, parece que os resultados de Milgram não foram acasos. " (Pastorino & Doyle-Portillo, 2013)
"Conformidade e obediência são exclusivas da cultura americana? De maneira nenhuma. Os experimentos de Asch e Milgram foram repetidos em muitas sociedades, onde produziram resultados aproximadamente semelhantes aos observados nos Estados Unidos. Assim, os fenômenos de conformidade e obediência parecem transcender a cultura …
Muitos dos estudos relataram taxas de obediência ainda mais altas do que as observadas nas amostras americanas de Milgram. Por exemplo, taxas de obediência de mais de 80% foram relatadas para amostras da Itália, Alemanha, Áustria, Espanha e Holanda. "(Weiten, 2010)
