O viés do status quo é um tipo de viés cognitivo que envolve as pessoas que preferem que as coisas permaneçam como estão ou que o estado atual das coisas permaneça o mesmo. Esse preconceito pode afetar o comportamento humano, mas também é um tópico de interesse em outros campos, incluindo sociologia, política e economia.
Por estar ciente de como o preconceito do status quo influencia suas decisões e comportamentos, você pode procurar maneiras de reduzir o preconceito nas escolhas que faz todos os dias.
Visão geral
A mudança pode ser uma coisa assustadora para muitas pessoas, e talvez seja por isso que muitas tendem a preferir que as coisas simplesmente continuem como estão. Em psicologia, essa tendência é conhecida como viés do status quo, um tipo de viés cognitivo em que as pessoas exibem uma preferência pelo modo como as coisas são atualmente. Quando ocorrem mudanças, as pessoas tendem a percebê-las como uma perda ou prejuízo.
O preconceito do status quo pode tornar as pessoas resistentes à mudança, mas também pode ter um efeito poderoso nas decisões que tomam.
O termo "viés do status quo" foi introduzido pela primeira vez pelos pesquisadores William Samuelson e Richard Zeckhauser em 1988. Em uma série de experimentos controlados, Samuelson e Zeckhauser descobriram que as pessoas mostram uma preferência desproporcional por escolhas que mantêm o status quo. Os participantes foram questionados. uma variedade de questões, por exemplo, nas quais eles tiveram que assumir o papel de tomadores de decisão em situações enfrentadas por indivíduos, gerentes e funcionários do governo.
Com base nos resultados, a pesquisa mostrou um forte viés de status quo nas respostas. Ao fazer uma escolha importante, é mais provável que as pessoas escolham a opção que mantém as coisas como estão atualmente.
Um viés de status quo minimiza os riscos associados à mudança, mas também faz com que as pessoas percam benefícios potenciais que podem até superar os riscos.
Explicações
Então, por que as pessoas tendem a ter uma tendência tão forte para o status quo? Uma série de outros vieses cognitivos apóiam a existência do viés do status quo.
Perda de preconceito de aversão
Ao considerar suas escolhas, as pessoas se concentram mais no que têm a perder do que em como podem se beneficiar. De acordo com a "teoria da perspectiva", uma teoria econômica desenvolvida pelos pesquisadores Daniel Kahneman e Amos Tversky em 1979, "as perdas são maiores do que os ganhos". Em outras palavras, o potencial de perda se destaca na mente das pessoas com muito mais destaque do que potencial de ganhos.
Por exemplo, a pesquisa de Samuelson e Zeckhauser também descobriu que os trabalhadores mais jovens eram mais propensos a se inscrever em um plano de seguro saúde com melhores prêmios e franquias, enquanto os funcionários mais velhos eram mais propensos a manter seus planos antigos, mas menos favoráveis.
Os funcionários mais velhos podem estar mais preocupados em minimizar quaisquer perdas possíveis, em vez de arriscar tudo em alguns ganhos potenciais. Eles sabem o que esperar de seu plano atual, portanto, não estão dispostos a correr o risco de um novo plano, embora a mudança possa trazer benefícios financeiros.
Exposição
A mera exposição, ou a tendência de preferir as coisas como são simplesmente porque são familiares, também pode desempenhar um papel. Os pesquisadores descobriram que as pessoas preferem uma grande variedade de coisas simplesmente porque estão familiarizadas com elas, incluindo palavras, rostos, desenhos de linhas e até sons. Muitas vezes, as coisas que pensamos que preferimos só se tornam favorecidas porque somos mais familiares com eles.
Impacto
O preconceito do status quo pode ter um sério impacto em uma ampla variedade de decisões cotidianas. Por exemplo, você pode pedir o mesmo item do menu sempre que visitar seu restaurante favorito. Alguns dos itens mais recentes no menu podem parecer tentadores, mas você já sabe que ficará satisfeito com o seu antigo favorito.
Em vez de experimentar um novo prato e correr o risco de não gostar, você prefere ficar com o seu prato preferido e comprovado. Isso minimiza o risco de quaisquer perdas potenciais (ficar insatisfeito com o que você pediu), mas você também perde os possíveis benefícios, como encontrar um novo prato favorito.
Ficar com o seu provedor de cabo / satélite atual é outro exemplo de como o viés do status quo pode influenciar as decisões diárias. Mesmo que outro provedor possa oferecer mais canais a um preço mais barato, você já está familiarizado com as taxas, opções e atendimento ao cliente oferecidos pelo seu provedor atual. O viés do status quo pode levá-lo a permanecer com seu provedor atual para manter as coisas como estão, em vez de correr o risco de uma opção de serviço desconhecida, mas potencialmente melhor.
O preconceito do status quo também pode ter um impacto em escolhas de vida mais significativas, que podem afetar suas finanças, suas escolhas políticas e até mesmo sua saúde.
Por exemplo, o viés costuma ser usado para explicar por que as pessoas não aproveitam as vantagens de oportunidades de investimento e poupança. Em vez de colocar seu dinheiro em investimentos que apresentam certo grau de risco, as pessoas costumam deixar seu dinheiro em contas de poupança de baixo rendimento. O viés do status quo leva as pessoas a manter sua situação financeira como está, em vez de correr o risco de melhorar suas perspectivas financeiras.
Na política, o viés do status quo também é frequentemente usado para explicar a mentalidade conservadora. Pessoas que se identificam como conservadoras tendem a se concentrar em manter as tradições e as coisas como estão. Isso evita riscos associados à mudança, mas também perde os possíveis benefícios que a mudança pode trazer.
O preconceito do status quo também pode ter um impacto nas escolhas de saúde que as pessoas fazem. Um estudo descobriu que, quando dada a escolha entre o medicamento atual e um medicamento ainda melhor, as pessoas tendem a escolher o medicamento atual. Em vez de arriscar tentar um medicamento desconhecido que pode ter efeitos desconhecidos, as pessoas preferem ficar com o que sabem, mesmo que potencialmente não seja tão bom quanto as alternativas.
É claro que, como muitos outros vieses cognitivos, o viés do status quo traz benefícios. Por evitar que as pessoas corram riscos, o preconceito oferece certo grau de proteção. No entanto, essa prevenção de riscos também pode ter efeitos negativos se as alternativas realmente fornecerem mais segurança e benefícios do que o estado atual das coisas.