Os psicólogos há muito se interessam por exatamente por que e quando ajudamos outras pessoas. Também tem havido um grande interesse nas razões pelas quais às vezes não ajude outros. O efeito espectador é um fenômeno social que ocorre quando as pessoas deixam de ajudar os necessitados devido à presença de outras pessoas. Em muitos casos, as pessoas acham que, como há outras pessoas por perto, certamente outra pessoa entrará em ação.
Fatores que podem ajudar a superar o efeito espectador
Embora o efeito espectador possa ter um impacto negativo no comportamento pró-social, no altruísmo e no heroísmo, os pesquisadores identificaram vários fatores diferentes que podem ajudar as pessoas a superar essa tendência e aumentar a probabilidade de se envolverem em comportamentos de ajuda. Alguns deles incluem :
Testemunhar um comportamento de ajuda
Às vezes, apenas ver outras pessoas fazendo algo gentil ou útil nos torna mais dispostos a ajudar os outros.
Imagine que você está entrando em uma grande loja de departamentos. Na entrada há um tocador de sinos pedindo doações para uma organização de caridade. Você percebe que muitas das pessoas que passam por ali param para jogar o troco no balde de doações. Como resultado, você pode se sentir mais inspirado para parar e doar seu próprio troco.
Os pesquisadores descobriram que, quando observamos outras pessoas se envolvendo em comportamentos pró-sociais, como doar sangue, temos mais probabilidade de fazer o mesmo, de acordo com um estudo publicado em 2019.
Ser Observador
Um dos principais motivos pelos quais as pessoas freqüentemente deixam de agir quando a ajuda é necessária é que elas não percebem o que está acontecendo até que seja tarde demais. Situações ambíguas também podem tornar difícil determinar se a ajuda é realmente necessária.
Em um famoso experimento publicado em 1968, os participantes eram menos propensos a responder quando a fumaça começou a encher uma sala, quando as outras pessoas na sala também não responderam. Como ninguém mais estava agindo, as pessoas presumiram que não deveria haver uma emergência.
Ficar alerta e sintonizado com sua situação, em vez de confiar apenas nas respostas das pessoas ao seu redor, pode ajudá-lo a decidir melhor como reagir.
Sendo habilidoso e experiente
Ao se deparar com uma situação de emergência, saber o que fazer aumenta muito a probabilidade de uma pessoa agir. Como você pode aplicar isso à sua própria vida?
Embora você certamente não possa estar preparado para todos os eventos possíveis que podem ocorrer, fazer aulas de primeiros socorros e receber treinamento em RCP pode ajudá-lo a se sentir mais competente e preparado para lidar com potenciais emergências.
Culpa
Os pesquisadores descobriram que os sentimentos de culpa muitas vezes podem estimular comportamentos de ajuda. A chamada "culpa do sobrevivente" é apenas um exemplo. Após os ataques terroristas de 11 de setembro, algumas pessoas que sobreviveram ao evento se sentiram motivadas a ajudar outras no rescaldo.
Ter um relacionamento pessoal
Os pesquisadores sabem há muito tempo que é mais provável que ajudemos as pessoas que conhecemos pessoalmente. Em uma situação de emergência, as pessoas com problemas podem ajudar a cultivar uma resposta mais personalizada, mesmo para estranhos, tomando algumas medidas importantes.
Comportamentos simples, como fazer contato visual direto e conversar sobre amenidades, podem aumentar a probabilidade de uma pessoa vir em seu auxílio.
Se você estiver com problemas, destaque um indivíduo na multidão, faça contato visual e peça ajuda diretamente, em vez de fazer um apelo geral ao grupo.
Vendo os outros como merecedores de ajuda
As pessoas também estão mais propensas a ajudar os outros se pensarem que a pessoa realmente merece. Em um estudo clássico, os participantes eram mais propensos a dar dinheiro a um estranho se acreditassem que a carteira do indivíduo havia sido roubada, em vez de que a pessoa simplesmente gastou todo o seu dinheiro.
Isso pode explicar por que algumas pessoas estão mais dispostas a dar dinheiro aos sem-teto, enquanto outras não. Aqueles que acreditam que os moradores de rua estão em sua situação por preguiça ou falta de vontade de trabalhar têm menos probabilidade de dar dinheiro, enquanto aqueles que acreditam que esses indivíduos realmente merecem ajuda são mais propensos a fornecer assistência.
Sentindo-se bem
Sentir-se bem consigo mesmo pode contribuir para comportamentos pró-sociais. As pessoas que se sentem felizes ou bem-sucedidas têm maior probabilidade de prestar ajuda, e até eventos relativamente pequenos podem desencadear tais sentimentos.
Ouvir sua música favorita no rádio, desfrutar de um dia quente de verão ou concluir uma tarefa importante no trabalho pode deixá-lo feliz e competente e com maior probabilidade de ajudar outra pessoa em necessidade. Isso geralmente é conhecido como o efeito "sinta-se bem, faça bem".