Teoria Situacional da Liderança

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Anonim

A teoria situacional da liderança sugere que nenhum estilo de liderança é o melhor. Em vez disso, depende de qual tipo de liderança e estratégias são mais adequadas para a tarefa. De acordo com essa teoria, os líderes mais eficazes são aqueles que são capazes de adaptar seu estilo à situação e olhar para dicas como o tipo de tarefa, a natureza do grupo e outros fatores que podem contribuir para a realização do trabalho.

Liderança situacional

A teoria da liderança situacional costuma ser chamada de Teoria da Liderança Situacional Hersey-Blanchard, em homenagem a seus desenvolvedores, Dr. Paul Hersey, autor de "The Situational Leader" e Kenneth Blanchard, autor de "One-Minute Manager".

Estilos de liderança

Hersey e Blanchard sugeriram que existem quatro estilos principais de liderança:

  • Contando (S1): Nesse estilo de liderança, o líder diz às pessoas o que fazer e como fazer.
  • Vender (S2): Este estilo envolve mais idas e vindas entre líderes e seguidores. Os líderes "vendem" suas idéias e mensagens para fazer com que os membros do grupo aceitem o processo.
  • Participantes (S3): Nesta abordagem, o líder oferece menos direção e permite que os membros do grupo tenham um papel mais ativo na geração de ideias e na tomada de decisões.
  • Delegando (S4): Este estilo é caracterizado por uma abordagem de liderança menos envolvida e sem intervenção. Os membros do grupo tendem a tomar a maior parte das decisões e assumir a maior parte da responsabilidade pelo que acontece.

Níveis de Maturidade

O estilo certo de liderança depende muito do nível de maturidade (ou seja, o nível de conhecimento e competência) dos indivíduos ou grupo.

A teoria de Hersey e Blanchard identifica quatro níveis diferentes de maturidade, incluindo:

  • M1: Os membros do grupo não têm conhecimento, habilidades e vontade para concluir a tarefa.
  • M2: Os membros do grupo estão dispostos e entusiasmados, mas não têm habilidade.
  • M3: Os membros do grupo têm as habilidades e a capacidade para concluir a tarefa, mas não estão dispostos a assumir responsabilidades.
  • M4: Os membros do grupo são altamente qualificados e dispostos a concluir a tarefa.

Estilos e níveis correspondentes

Os estilos de liderança podem ser combinados com os níveis de maturidade. O modelo Hersey-Blanchard sugere que os seguintes estilos de liderança são os mais apropriados para esses níveis de maturidade:

  • Baixa maturidade (M1) -Diz (S1)
  • Maturidade média (M2) -Venda (S2)
  • Maturidade média (M3) -Participação (S3)
  • Alta maturidade (M4) - Delegação (S4)

Como funciona

Um estilo mais "narrativo" pode ser necessário no início de um projeto, quando os seguidores não têm responsabilidade ou conhecimento para trabalhar por conta própria. À medida que os subordinados se tornam mais experientes e bem informados, no entanto, o líder pode querer mudar para uma abordagem mais delegada.

Esse modelo situacional de liderança tem como foco a flexibilidade para que os líderes possam se adaptar de acordo com as necessidades de seus liderados e as demandas da situação.

A abordagem situacional para liderança também evita as armadilhas da abordagem de estilo único, reconhecendo que existem muitas maneiras diferentes de lidar com um problema e que os líderes precisam ser capazes de avaliar uma situação e os níveis de maturidade dos subordinados para determinar o que abordagem será a mais eficaz em qualquer momento.

As teorias situacionais, portanto, dão maior consideração à complexidade das situações sociais dinâmicas e aos muitos indivíduos que atuam em diferentes papéis que, em última análise, contribuirão para o resultado.

Liderança Situacional II

A Liderança Situacional II (ou modelo SLII) foi desenvolvido por Kenneth Blanchard e se baseia na teoria original de Blanchard e Hersey. De acordo com a versão revisada da teoria, os líderes eficazes devem basear seu comportamento no nível de desenvolvimento dos membros do grupo para tarefas específicas.

Competência e Compromisso

O nível de desenvolvimento é determinado pelo nível de competência e comprometimento de cada indivíduo. Esses níveis incluem:

  • Iniciante entusiasmado (D1): Alto comprometimento, baixa competência.
  • Aluno desiludido (D2): Alguma competência, mas contratempos levaram a um baixo comprometimento.
  • Desempenho capaz, mas cauteloso (D3): A competência está crescendo, mas o nível de comprometimento varia.
  • Empreendedor autossuficiente (D4): Alta competência e comprometimento.

Estilos de liderança SLII

O SLII também sugere que a liderança eficaz depende de dois comportamentos-chave: apoiar e dirigir. Os comportamentos de direção incluem dar orientações e instruções específicas e tentar controlar o comportamento dos membros do grupo. Os comportamentos de apoio incluem ações como encorajar subordinados, ouvir e oferecer reconhecimento e feedback.

A teoria identifica quatro estilos básicos de liderança, incluindo:

  • Direção (S1): Alto em comportamentos direcionadores, baixo em comportamentos de apoio.
  • Coaching (S2): Elevado tanto em direcionar quanto em apoiar comportamentos.
  • Apoiando (S3): Baixo no comportamento direcionador e alto no comportamento de apoio.
  • Delegando (S4): Baixo em direcionar e apoiar comportamentos.

O ponto principal da teoria SLII é que nenhum desses quatro estilos de liderança é o melhor. Em vez disso, um líder eficaz combinará seu comportamento com a habilidade de desenvolvimento de cada subordinado para a tarefa em questão.

Fatores Chave

Os especialistas sugerem que há quatro fatores contextuais principais dos quais os líderes devem estar cientes ao fazer uma avaliação da situação.

Considere o relacionamento

Os líderes precisam considerar o relacionamento entre os líderes e os membros do grupo. Fatores sociais e interpessoais podem desempenhar um papel na determinação de qual abordagem é a melhor.

Por exemplo, um grupo que carece de eficiência e produtividade pode se beneficiar de um estilo que enfatiza a ordem, as regras e as funções claramente definidas. Um grupo produtivo de trabalhadores altamente qualificados, por outro lado, pode se beneficiar de um estilo mais democrático que permite aos membros do grupo trabalhar de forma independente e participar das decisões organizacionais.

Considere a tarefa

O líder precisa considerar a tarefa em si. As tarefas podem variar de simples a complexas, mas o líder precisa ter uma ideia clara do que exatamente a tarefa envolve, a fim de determinar se ela foi realizada com sucesso e competência.

Considere o nível de autoridade

O nível de autoridade que o líder tem sobre os membros do grupo também deve ser considerado. Alguns líderes têm poderes conferidos pelo próprio cargo, como a capacidade de demitir, contratar, recompensar ou repreender subordinados. Outros líderes ganham poder por meio de relacionamentos com os funcionários, muitas vezes conquistando o respeito deles, oferecendo apoio a eles e ajudando-os a se sentirem incluídos no processo de tomada de decisão.

Considere o nível de maturidade

Como sugere o modelo Hersey-Blanchard, os líderes precisam considerar o nível de maturidade de cada membro individual do grupo. O nível de maturidade é uma medida da capacidade de um indivíduo para concluir uma tarefa, bem como sua disposição para concluí-la. Atribuir um emprego a um membro que está disposto, mas não tem a capacidade, é uma receita para o fracasso.

Ser capaz de identificar o nível de maturidade de cada funcionário permite que o líder escolha a melhor abordagem de liderança para ajudar os funcionários a atingir seus objetivos.