Um estilo de comunicação agressivo é caracterizado por alta emoção, baixa empatia e foco em "ganhar" a discussão a qualquer custo. É um estilo de comunicação preferido por narcisistas e agressores, mas pode aparecer em conversas em qualquer lugar. Você pode ouvir comunicação agressiva de pais, amigos, colegas de trabalho, parceiros românticos - ou pode até mesmo usá-la.
Quando uma pessoa usa uma comunicação agressiva, os direitos dos outros nem mesmo podem vir à tona. Quando isso acontece, outras pessoas se sentem vítimas e os relacionamentos sofrem. Dessa forma, a agressão no relacionamento é ruim para os agressores e também para os destinatários da agressão.
A agressividade é um modo de comunicação e comportamento em que expressamos seus sentimentos, necessidades e direitos, sem consideração ou respeito pelas necessidades, direitos e sentimentos dos outros.
Exemplos de um estilo de comunicação agressivo incluem dizer coisas como:
- "Isto é tudo culpa sua."
- "É o meu caminho ou a estrada."
- "Faça o que eu digo."
- "Eu não me importo com o que você tem a dizer."
- "Você nunca faz nada certo."
- "Eu não concordo com você, então não tenho que ouvir sua opinião."
- "Todo mundo tem que concordar comigo."
- "Estou certo e você errado."
- "Você me deve."
- "Tenho direito a isso."
- "Eu vou conseguir do meu jeito, não importa o que aconteça."
Impacto negativo
O preço que o conflito de relacionamento cobra em termos de estresse pode nos afetar de muitas maneiras. Pode afetar nossos níveis de estresse, saúde e felicidade. A agressão e o conflito também podem prejudicar os relacionamentos de várias maneiras. A comunicação agressiva pode levar a:
- Respostas agressivas de outras pessoas
- Barreiras à comunicação
- Desconfiança
- Medo de compartilhar
- Sentimentos de desrespeito
- Maior estresse
- Falta de conexão
- Mais conflito
- Interações negativas
- Fraca realização de meta
- Segredo
Comunicação Assertiva
Uma ferramenta poderosa a ser usada em caso de comunicação agressiva é a assertividade. A assertividade às vezes é confundida com comunicação vigorosa, mas é importante distinguir entre assertividade e agressividade.
Assertividade envolve expressar as próprias necessidades e direitos, respeitando as necessidades e direitos dos outros e mantendo a dignidade de ambas as partes.
A assertividade resulta em relacionamentos mais saudáveis e maior satisfação com a vida. Embora os estilos de comunicação não sejam a única maneira pela qual a agressividade pode surgir nos relacionamentos, aqueles que se esforçam para mudar seus padrões de comunicação agressiva para assertivos tendem a estar abertos a outras melhorias também.
Comunicação agressiva-
Tenta dominar os outros
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Baseia-se em crítica e culpa
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Baixa tolerância à frustração
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Alto, autoritário, exigente
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Interrupções freqüentes
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Tenta se conectar com outras pessoas
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Baseia-se no respeito e na clareza
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Bom autocontrole
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Calmo, claro, relaxado
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Escuta sem interrupção
Seu estilo de comunicação
Se você quiser melhorar sua comunicação, é útil primeiro entender como você tende a se comunicar com os outros. O que você sabe sobre seu estilo de comunicação habitual? Você é propenso a agressividade, assertividade ou passividade? Aqui estão algumas perguntas que você pode fazer a si mesmo:
- Fico chateado se os outros não concordam comigo?
- Devo verificar com as pessoas se estão confortáveis ou forçar minha própria agenda?
- Sei discordar sem ser desagradável?
- Sei como atender às minhas necessidades sem violar as necessidades dos outros?
- Eu sei como me defender?
- Eu coloco as pessoas para baixo?
- Procuro a opinião de outras pessoas ou apenas compartilho a minha?
- Eu falo nas pessoas ou interrompo com frequência?
As perguntas acima podem ajudá-lo a começar a pensar se você se sente confortável em ficar em pé, confortável demais para andar sobre os outros ou talvez tenha encontrado um meio-termo confortável. A pesquisa sugere que aprender sobre seu estilo e encontrar maneiras de substituir respostas agressivas por outras mais assertivas pode melhorar seu estilo de comunicação.
Como ser mais assertivo
Algumas coisas que você pode fazer para ser mais assertivo em sua comunicação:
- Peça o que você precisa em vez de esperar que os outros adivinhem.
- Expresse seus sentimentos com calma.
- Explique seus sentimentos e necessidades.
- Deixe as outras pessoas saberem que você reconhece as necessidades delas.
- Ouça bem o que as outras pessoas têm a dizer.
- Ouvir e respeitar as necessidades dos outros.
- Procure soluções em que todos ganham em vez de soluções em que todos perdem.
- Tente entender as necessidades dos outros
- Dê voz às suas necessidades
A assertividade pode parecer agressiva no início para aqueles que estão acostumados a um estilo passivo de comunicação. Por outro lado, pode parecer passivo para aqueles que estão acostumados a um estilo agressivo de comunicação.
Se você não foi criado em uma família onde a assertividade e o respeito pelos outros eram a norma, pode ser particularmente difícil. Pode requerer alguma prática encontrar o equilíbrio entre atropelar as necessidades dos outros e permitir que eles atropelem as suas, mas vale a pena o esforço. Depois de encontrar esse equilíbrio, é fácil continuar a ser assertivo em todas as suas interações, o que pode evitar conflitos e ressentimentos no futuro.
Uma palavra de Verywell
A comunicação agressiva pode prejudicar seus relacionamentos em todas as áreas de sua vida, incluindo escola, família e trabalho. Mesmo que essa seja sua forma dominante de comunicação, há coisas que você pode fazer para substituir comportamentos agressivos por outros mais produtivos e assertivos.
Se não tiver certeza de qual é o seu estilo de comunicação, você pode querer considerar se você pode ser culpado de alguns erros comuns de resolução de conflitos, como criticar e fechar os outros. Você também pode aprender mais sobre técnicas de comunicação saudáveis que pode usar com muitas pessoas em sua vida, incluindo ouvir com atenção e tentar ver as coisas da perspectiva de outras pessoas.