Muitas pessoas têm sentimentos complicados sobre desculpas, e nem todos os nossos pensamentos e sentimentos sobre desculpas se alinham. Alguns de nós foram forçados a se desculpar quando crianças quando machucamos alguém, e alguns de nós pediram desculpas livremente e se sentiram imediatamente melhor depois de ter feito isso. Algumas pessoas se sentem envergonhadas por se desculparem, enquanto outras se envergonham até que o façamos.
Embora um filme popular de décadas atrás declarasse que "Amar significa nunca ter que pedir desculpas", muitos especialistas em relacionamento alertam que nunca se desculpar em um relacionamento é uma maneira segura de se arriscar a perdê-lo.
Resultados Positivos
Podemos ter aprendido sobre a necessidade de nos desculparmos quando magoamos um amigo - acidentalmente ou não - mas você sabe por que pedir desculpas é realmente importante e para que serve um bom pedido de desculpas? Pesquisadores e psicólogos identificaram algumas razões importantes pelas quais se desculpar é necessário quando as regras sociais foram violadas.
Algumas das coisas boas que vêm de um pedido de desculpas sincero:
- Pedir desculpas quando você infringiu uma regra de conduta social - desde cortar a linha até infringir a lei - restabelece que você sabe quais são as "regras" e concorda que elas devem ser cumpridas. Isso permite que outras pessoas se sintam seguras sabendo que você concorda que um comportamento prejudicial não é aceitável.
- As desculpas restabelecem a dignidade daqueles que você feriu Deixar a parte lesada saber que você sabe que foi sua culpa, não dela, ajuda-a a se sentir melhor e a salvar a face.
- Pedir desculpas ajuda a restaurar relacionamentos ao fazer as pessoas falarem novamente e faz com que se sintam confortáveis uma com a outra novamente.
- Um pedido de desculpas sincero permite que você deixe as pessoas saberem que você não está orgulhoso do que fez e não repetirá o comportamento. Isso permite que as pessoas saibam que você é o tipo de pessoa que geralmente toma cuidado para não machucar os outros e coloca o foco em suas melhores virtudes, em vez de em seus piores erros.
Benefícios de se desculpar
Os relacionamentos podem ser ótimas fontes de alívio do estresse, mas os conflitos podem causar um estresse considerável, o que realmente cobra um preço. Aprenda a arte de se desculpar com eficácia e você poderá encontrar uma redução significativa nos efeitos negativos do conflito e do estresse no relacionamento, porque as desculpas nos ajudam a deixar o conflito para trás e seguir em frente com mais facilidade.
O perdão traz muitos benefícios em termos de felicidade e alívio do estresse. Dessas maneiras, ser perito em se desculpar quando apropriado pode trazer os benefícios que vêm com relacionamentos mais fortes, conflitos reduzidos e perdão - vale a pena o esforço.
Por que pode ser difícil
Para algumas pessoas, um pedido de desculpas muitas vezes parece uma admissão de que são inadequadas - que, em vez de ter cometido um erro, há algo inerentemente errado com elas.
Outros acreditam que oferecer o primeiro pedido de desculpas após uma discussão é uma admissão de culpa e responsabilidade pela totalidade de um conflito que envolveu erros por parte de ambas as partes; eles acham que um pedido de desculpas deles permitirá que a outra pessoa não assuma a responsabilidade por sua própria parte no conflito. Às vezes, um pedido de desculpas parece chamar a atenção para um erro que pode ter passado despercebido.
No entanto, nas circunstâncias certas, um pedido de desculpas bem apresentado e apropriadamente sincero geralmente evitará todos esses problemas e servirá apenas para iniciar uma resolução, reafirmar valores compartilhados e restaurar sentimentos positivos. Você só precisa saber quando e como apresentar seu pedido de desculpas.
Quando é uma boa ideia
Se algo que você fez causou dor a outra pessoa, é uma boa ideia se desculpar, mesmo que o que você fez não tenha sido intencional. Isso ocorre porque pedir desculpas abre as portas para a comunicação, o que permite que você se reconecte com a pessoa que foi ferida.
Também permite que você expresse arrependimento por eles terem sido magoados, o que os deixa saber que você realmente se preocupa com os sentimentos deles. Isso pode ajudá-los a se sentirem mais seguros com você novamente.
Pedir desculpas também permite que você discuta quais devem ser as "regras" no futuro, especialmente se uma nova precisar ser feita, o que geralmente acontece quando você não magoou a outra pessoa intencionalmente.
Criar novas regras para o relacionamento também pode ajudá-lo a evitar que se machuque no futuro. Basicamente, se você se preocupa com a outra pessoa e com o relacionamento e pode evitar comportamentos ofensivos no futuro, um pedido de desculpas geralmente é uma boa ideia.
Isso não significa que você precise assumir a responsabilidade por coisas que não foram sua culpa. Por exemplo, você pode expressar arrependimento por ferir sem querer os sentimentos de alguém, mas não precisa dizer que "deveria ter sabido melhor" se realmente sentir que não havia como saber que eles seriam magoados por suas ações - isto é onde a criação de uma nova regra pode ajudar.
(Por exemplo, "Desculpe ter acordado você! Agora que sei que você não quer que as pessoas liguem para você depois das 20h, tomarei cuidado para não fazer isso.")
Assumir a responsabilidade também significa especificar o que você fez que acredita ser errado, mas pode implicar em mencionar gentilmente o que você acredita que não foi errado de sua parte.
Dessa forma, você se protege da sensação de que, se for o primeiro a se desculpar, estará assumindo a responsabilidade por todo o conflito ou por grande parte dele.
Também é importante lembrar que um pedido de desculpas pode incluir uma declaração simples, como "Lamento que você tenha se sentido assim". Um pedido de desculpas não precisa necessariamente envolver a declaração de que você fez algo errado. Em vez disso, pode ser um reconhecimento de que você magoou outra pessoa.
Às vezes, quando você não concorda com outra pessoa, um pedido de desculpas se transforma em outra discussão. ("Sinto muito, mas…. "). Você pode evitar esse tipo de argumento circular apenas reconhecendo os sentimentos de outra pessoa e que você a magoou.
Quando é uma ideia ruim
É importante observar que desculpas que envolvem promessas vazias são uma má ideia. Uma das funções importantes de um pedido de desculpas é que ele oferece a oportunidade de restabelecer a confiança; resolver não repetir o comportamento ofensivo - ou fazer qualquer mudança possível - é uma parte importante de um pedido de desculpas.
Se você prometer mudar, mas não o fizer, o pedido de desculpas meramente chama a atenção para o fato de que você fez algo que até você concorda ser errado, mas se recusa a mudar.
Não faça promessas que não possa cumprir, mas tente fazer promessas razoáveis para evitar magoar a pessoa no futuro e cumpra essas promessas. Se a outra pessoa está esperando algo irracional ou impossível, talvez você esteja assumindo a responsabilidade por mais coisas do que o necessário.
Pontas
Um pedido de desculpas insincero muitas vezes pode causar mais danos do que nenhum pedido de desculpas. Quando você estiver se desculpando, é importante incluir alguns ingredientes-chave para que possa se desculpar sinceramente. Devem ajudá-lo a manter relacionamentos saudáveis e felizes com seus amigos, familiares e entes queridos.