De onde vêm suas crenças e opiniões? Se você é como a maioria das pessoas, sente que suas convicções são racionais, lógicas e imparciais, baseadas no resultado de anos de experiência e análise objetiva das informações de que dispõe.
Na realidade, todos nós somos suscetíveis a um problema complicado conhecido como viés de confirmação. Nossas crenças freqüentemente se baseiam em prestar atenção às informações que as sustentam - enquanto, ao mesmo tempo, tendemos a ignorar as informações que as desafiam.
Compreendendo o viés de confirmação
Um viés de confirmação é um tipo de viés cognitivo que envolve o favorecimento de informações que confirmam suas crenças ou vieses previamente existentes.
Por exemplo, imagine que uma pessoa acredita que os canhotos são mais criativos do que os destros. Sempre que essa pessoa encontra uma pessoa que é canhota e criativa, ela dá mais importância a essa "evidência" que apóia o que ela já acredita. Esse indivíduo pode até mesmo buscar provas que apóiam ainda mais essa crença, enquanto descarta exemplos que não apóiam a ideia.
Os preconceitos de confirmação afetam a forma como coletamos informações, mas também influenciam como interpretamos e lembramos as informações. Por exemplo, as pessoas que apóiam ou se opõem a uma questão específica não apenas buscarão informações para apoiá-la, mas também interpretarão as notícias de uma forma que sustente suas ideias existentes. Eles também se lembrarão de detalhes de uma forma que reforce essas atitudes.
Vieses de confirmação em ação
Considere o debate sobre o controle de armas. Digamos que Sally apoie o controle de armas. Ela busca notícias e artigos de opinião que reafirmam a necessidade de limitações à posse de armas. Quando ela ouve histórias sobre tiroteios na mídia, ela as interpreta de uma forma que apóia suas crenças existentes.
Henry, por outro lado, se opõe veementemente ao controle de armas. Ele busca fontes de notícias alinhadas com sua posição. Quando se depara com notícias sobre tiroteios, ele as interpreta de uma forma que apóia seu ponto de vista atual.
Essas duas pessoas têm opiniões muito diferentes sobre o mesmo assunto e suas interpretações são baseadas em suas crenças. Mesmo que leiam a mesma história, seu preconceito tende a moldar a maneira como percebem os detalhes, confirmando ainda mais suas crenças.
Impacto do viés de confirmação
Na década de 1960, o psicólogo cognitivo Peter Cathcart Wason conduziu uma série de experimentos conhecidos como a tarefa de descoberta de regras de Wason. Ele demonstrou que as pessoas têm tendência a buscar informações que confirmem suas crenças existentes. Infelizmente, esse tipo de preconceito pode nos impedir de olhar as situações de maneira objetiva. Também pode influenciar as decisões que tomamos e levar a escolhas erradas ou erradas.
Durante um período eleitoral, por exemplo, as pessoas tendem a buscar informações positivas que mostrem seus candidatos favoritos. Eles também procuram informações que colocam o candidato adversário em uma luz negativa.
Por não buscar fatos objetivos, interpretar informações de uma forma que apenas apóie suas crenças existentes e apenas se lembrando de detalhes que sustentam essas crenças, eles freqüentemente perdem informações importantes. Esses detalhes e fatos podem ter influenciado a decisão sobre qual candidato apoiar.
Observações de especialistas
No livro dele Pesquisa em psicologia: métodos e design, C. James Goodwin dá um exemplo de viés de confirmação no que se refere à percepção extra-sensorial.
“Pessoas que acreditam em percepção extra-sensorial (PES) irão acompanhar de perto os casos em que estavam 'pensando na mamãe, e então o telefone tocou e era ela!' No entanto, eles ignoram as vezes muito mais numerosas quando (a) eles estavam pensando na mamãe e ela não ligou e (b) eles não estavam pensando na mamãe e ela ligou.
"Eles também não conseguem reconhecer que, se falarem com a mamãe a cada duas semanas, a frequência de 'pensar na mamãe' aumentará próximo ao final do intervalo de duas semanas, aumentando assim a frequência de um 'golpe'."
Como Catherine A. Sanderson aponta em seu livro Psicologia Social, o viés de confirmação também ajuda a formar e reconfirmar os estereótipos que temos sobre as pessoas: "Também ignoramos informações que contestam nossas expectativas. Temos mais probabilidade de lembrar (e repetir) informações consistentes com estereótipos e esquecer ou ignorar as inconsistências com estereótipos informação, que é uma maneira pela qual os estereótipos são mantidos, mesmo em face de evidências não confirmadas.
"Se você descobrir que seu novo amigo canadense odeia hóquei e adora velejar, e que seu novo amigo mexicano odeia comidas apimentadas e adora rap, é menos provável que você se lembre dessa nova informação estereótipo inconsistente."
O viés de confirmação não é encontrado apenas em nossas crenças pessoais, mas também pode afetar nossos esforços profissionais. No livro Psicologia, Peter O. Gray oferece este exemplo de como o viés de confirmação pode afetar o diagnóstico de um médico.
"Groopman (2007) aponta que o viés de confirmação pode se juntar ao viés de disponibilidade na produção de diagnósticos incorretos em um consultório médico. Um médico que saltou para uma hipótese particular sobre a doença que um paciente tem pode então fazer perguntas e procurar evidências de que tende a confirmar esse diagnóstico, ao mesmo tempo que ignora evidências que tenderiam a refutá-lo.
"Groopman sugere que o treinamento médico deve incluir um curso de raciocínio indutivo que torne os novos médicos cientes de tais preconceitos. A consciência, ele pensa, levaria a menos erros de diagnóstico. Um bom diagnosticador testará sua hipótese inicial procurando por evidências contra essa hipótese. "
Uma palavra de Verywell
Infelizmente, todos nós temos viés de confirmação. Mesmo se você acreditar que tem a mente muito aberta e apenas observa os fatos antes de chegar a conclusões, é muito provável que algum preconceito venha a moldar sua opinião no final. É muito difícil combater essa tendência natural.
Dito isso, se sabemos sobre o viés de confirmação e aceitamos o fato de que ele existe, podemos nos esforçar para reconhecê-lo, trabalhando para ter curiosidade sobre pontos de vista opostos e realmente ouvir o que os outros têm a dizer e por quê. Isso pode nos ajudar a ver melhor os problemas e as crenças de outra perspectiva, embora ainda precisemos estar muito conscientes de como ultrapassar nosso preconceito de confirmação.
