Em psicologia social, o termo "percepção da pessoa" refere-se aos diferentes processos mentais que usamos para formar impressões de outras pessoas. Isso inclui não apenas como formamos essas impressões, mas as diferentes conclusões que tiramos sobre outras pessoas com base em nossas impressões.
Considere quantas vezes você faz esse tipo de julgamento todos os dias. Quando você se encontra com um novo colega de trabalho, imediatamente começa a desenvolver uma impressão inicial dessa pessoa. Quando você vai ao supermercado depois do trabalho, pode tirar conclusões sobre o caixa que faz o check-out, embora saiba muito pouco sobre ele.
Isso nos permite fazer julgamentos e tomar decisões precipitadas, mas também pode levar a percepções tendenciosas ou estereotipadas de outras pessoas. Vamos examinar mais de perto como funciona a percepção das pessoas e o impacto que ela tem em nossas interações diárias com outras pessoas.
Como formamos impressões
Obviamente, a percepção da pessoa é um processo muito subjetivo que pode ser afetado por uma série de variáveis. Os fatores que podem influenciar as impressões que você forma de outras pessoas incluem as características da pessoa que você está observando, o contexto da situação, seus próprios traços pessoais e suas experiências anteriores.
As pessoas costumam formar impressões sobre os outros muito rapidamente, com apenas um mínimo de informações. Freqüentemente, baseamos nossas impressões nos papéis e normas sociais que esperamos das pessoas. Por exemplo, você pode formar uma impressão de um motorista de ônibus urbano com base em como você anteciparia o comportamento de uma pessoa nessa função, considerando as características individuais de personalidade somente depois de ter formado essa impressão inicial.
As pistas físicas também podem desempenhar um papel importante. Se você vir uma mulher vestida com um terno de aparência profissional, pode supor imediatamente que ela trabalha em um ambiente formal, talvez em um escritório de advocacia ou banco. A relevância das informações que percebemos também é importante. Geralmente, tendemos a nos concentrar nos pontos mais óbvios, em vez de observar as informações básicas.
Quanto mais novo ou óbvio for um fator, maior será a probabilidade de nos concentrarmos nele. Se você vir uma mulher vestida com um terno feito sob medida com seu cabelo penteado em um moicano rosa brilhante, provavelmente prestará mais atenção em seu penteado incomum do que em seu traje de negócios adequado.
Categorização Social
Um dos atalhos mentais que usamos na percepção pessoal é a categorização social. Nesse processo, categorizamos mentalmente as pessoas em grupos diferentes com base em características comuns. Às vezes, esse processo ocorre de forma consciente, mas, na maioria das vezes, as categorizações sociais acontecem automática e inconscientemente. Algumas das categorias sociais mais comuns são idade, sexo, ocupação e raça.
Como acontece com muitos atalhos mentais, a categorização social tem aspectos positivos e negativos.A categorização social permite que você faça julgamentos rápidos. Realisticamente, você simplesmente não tem tempo para conhecer cada pessoa com quem entra em contato. Usar a categorização social permite que você tome decisões e estabeleça expectativas de como as pessoas se comportarão rapidamente, permitindo que você se concentre em outras coisas.
Entre os problemas dessa técnica estão o fato de que pode levar a erros, estereótipos ou até preconceitos Imagine que você está entrando em um ônibus. Existem apenas dois assentos disponíveis. Um está ao lado de uma mulher idosa e miúda; o outro está ao lado de um homem corpulento de rosto sério. Com base na sua impressão imediata, você se senta ao lado da senhora idosa, que infelizmente se mostra bastante hábil em furtar bolsos.
Por causa da categorização social, você imediatamente julgou a mulher como inofensiva e o homem como ameaçador, levando à perda de sua carteira. Embora a categorização social possa ser útil às vezes, ela também pode levar a esses tipos de julgamentos errados.
Teorias implícitas da personalidade
Uma teoria implícita da personalidade é uma coleção de crenças e suposições que temos sobre como certos traços estão ligados a outras características e comportamentos. Uma vez que saibamos algo sobre um traço cardinal, presumimos que a pessoa também exibe outros traços que são comumente ligados a essa característica-chave.
Por exemplo, se você observar que um novo colega de trabalho está muito feliz, você pode supor imediatamente que ele também é amigável, gentil e generoso. Assim como acontece com a categorização social, as teorias implícitas da personalidade ajudam as pessoas a fazer julgamentos rapidamente, mas também podem contribuir para estereótipos e erros.
