O efeito Dunning-Kruger é um tipo de viés cognitivo em que as pessoas acreditam que são mais inteligentes e mais capazes do que realmente são. Essencialmente, pessoas com baixa habilidade não possuem as habilidades necessárias para reconhecer sua própria incompetência. A combinação de baixa autoconsciência e baixa capacidade cognitiva os leva a superestimar suas próprias capacidades.
O termo empresta um nome científico e uma explicação para um problema que muitas pessoas reconhecem imediatamente - que os tolos são cegos para sua própria tolice. Como Charles Darwin escreveu em seu livro A Descida do Homem, "Ignorância frequentemente gera mais confiança do que conhecimento."
Uma Visão Geral do Efeito Dunning-Kruger
Esse fenômeno é algo que você provavelmente já experimentou na vida real, talvez ao redor da mesa de jantar em uma reunião de família em um feriado. Ao longo da refeição, um membro de sua família começa a falar longamente sobre um tópico, proclamando corajosamente que está correto e que a opinião de todos os outros é estúpida, desinformada e simplesmente errada. Pode ser claramente evidente para todos os presentes que essa pessoa não tem ideia do que está falando, mas continua tagarelando, alheia à própria ignorância.
O efeito recebeu o nome dos pesquisadores David Dunning e Justin Kruger, os dois psicólogos sociais que o descreveram pela primeira vez. Em seu estudo original sobre esse fenômeno psicológico, eles realizaram uma série de quatro investigações.
Pessoas que pontuaram nos percentis mais baixos em testes de gramática, humor e lógica também tenderam a superestimar dramaticamente o quão bem eles tiveram (suas pontuações reais nos testes os colocaram no 12º percentil, mas eles estimaram que seu desempenho os colocou no 62º percentil )
A pesquisa
Em um experimento, por exemplo, Dunning e Kruger pediram a seus 65 participantes que avaliassem o quão engraçadas eram as diferentes piadas. Alguns dos participantes eram excepcionalmente ruins em determinar o que as outras pessoas achariam engraçado - embora esses mesmos sujeitos se descrevessem como excelentes juízes de humor.
Pessoas incompetentes, descobriram os pesquisadores, não são apenas pessoas de baixo desempenho, mas também incapazes de avaliar e reconhecer com precisão a qualidade de seu próprio trabalho. Esta é a razão pela qual os alunos que obtêm notas de reprovação em exames às vezes acham que merecem uma pontuação muito mais alta. Eles superestimam seu próprio conhecimento e habilidade e são incapazes de ver a pobreza de seu desempenho.
Pessoas com baixo desempenho são incapazes de reconhecer os níveis de habilidade e competência de outras pessoas, o que é parte da razão pela qual eles sempre se veem como melhores, mais capazes e mais informados do que os outros.
"Em muitos casos, a incompetência não deixa as pessoas desorientadas, perplexas ou cautelosas", escreveu David Dunning em um artigo para Pacific Standard. "Em vez disso, os incompetentes muitas vezes são abençoados com uma confiança inadequada, impulsionada por alguma coisa que lhes parece conhecimento. "
Esse efeito pode ter um impacto profundo no que as pessoas acreditam, nas decisões que tomam e nas ações que realizam. Em um estudo, Dunning e Ehrlinger descobriram que as mulheres tiveram desempenho igual ao dos homens em um teste de ciências, mas ainda assim as mulheres subestimaram seu desempenho porque acreditavam que tinham menos capacidade de raciocínio científico do que os homens. Os pesquisadores também descobriram que, como resultado dessa crença, essas mulheres eram mais propensas a se recusar a entrar em uma competição de ciências.
Dunning e seus colegas também realizaram experimentos nos quais perguntam aos respondentes se eles estão familiarizados com uma variedade de termos relacionados a assuntos, incluindo política, biologia, física e geografia. Junto com conceitos genuínos relevantes para o assunto, eles inseriram termos completamente inventados.
Em um desses estudos, aproximadamente 90 por cento dos entrevistados afirmaram ter pelo menos algum conhecimento dos termos inventados. Consistente com outras descobertas relacionadas ao efeito Dunning-Kruger, quanto mais os participantes familiares afirmavam estar com um tópico, mais provavelmente também afirmavam estar familiarizados com os termos sem sentido. Como Dunning sugeriu, o próprio problema da ignorância é que pode parecer uma especialização.
Causas do efeito Dunning-Kruger
Então, o que explica esse efeito psicológico? Algumas pessoas são simplesmente muito estúpidas, para serem contundentes, para saber como são estúpidas? Dunning e Kruger sugerem que esse fenômeno se origina do que eles chamam de "fardo duplo". As pessoas não são apenas incompetentes; sua incompetência priva-os da capacidade mental de perceber o quanto são ineptos.
Pessoas incompetentes tendem a:
- Superestime seus próprios níveis de habilidade
- Deixar de reconhecer a habilidade e experiência genuínas de outras pessoas
- Deixar de reconhecer seus próprios erros e falta de habilidade
Dunning apontou que o próprio conhecimento e as habilidades necessárias para ser bom em uma tarefa são exatamente as mesmas qualidades que uma pessoa precisa para reconhecer que não é boa nessa tarefa. Portanto, se uma pessoa carece dessas habilidades, ela permanece não apenas ruim nessa tarefa, mas ignorante quanto à sua própria incapacidade.
Incapacidade de reconhecer falta de habilidade e erros
Dunning sugere que os déficits de habilidade e experiência criam um problema duplo. Primeiro, esses déficits fazem com que as pessoas tenham um desempenho insatisfatório nas áreas em que são incompetentes. Em segundo lugar, seu conhecimento errôneo e deficiente os torna incapazes de reconhecer seus erros.
A Falta de Metacognição
O efeito Dunning-Kruger também está relacionado a dificuldades com metacognição, ou a habilidade de dar um passo para trás e olhar para o próprio comportamento e habilidades de fora de si mesmo. Muitas vezes, as pessoas só são capazes de se avaliar a partir de seu próprio ponto de vista limitado e altamente subjetivo. Dessa perspectiva limitada, eles parecem altamente qualificados, bem informados e superiores aos outros. Por causa disso, as pessoas às vezes lutam para ter uma visão mais realista de suas próprias habilidades.
Um pouco de conhecimento pode levar ao excesso de confiança
Outro fator que contribui é que às vezes um mínimo de conhecimento sobre um assunto pode levar as pessoas a acreditarem erroneamente que sabem tudo o que há para saber sobre ele. Como diz o velho ditado, um pouco de conhecimento pode ser uma coisa perigosa. Uma pessoa pode ter um mínimo de consciência sobre um assunto, mas, graças ao efeito Dunning-Kruger, acredita que é um especialista.
Outros fatores que podem contribuir para o efeito incluem nosso uso de heurísticas, ou atalhos mentais que nos permitem tomar decisões rapidamente, e nossa tendência de buscar padrões mesmo onde eles não existem. Nossas mentes estão preparadas para tentar dar sentido à gama díspar de informações com que lidamos diariamente. À medida que tentamos eliminar a confusão e interpretar nossas próprias habilidades e desempenho em nossos mundos individuais, talvez não seja surpreendente que às vezes falhemos tão completamente em julgar com precisão quão bem nos saímos.
Quem é afetado pelo efeito Dunning-Kruger?
Então, quem é afetado pelo efeito Dunning-Kruger? Infelizmente, todos nós somos. Isso porque, por mais informados ou experientes que sejamos, todos têm áreas nas quais são desinformados e incompetentes. Você pode ser inteligente e habilidoso em muitas áreas, mas ninguém é especialista em tudo.
A realidade é que todos é suscetível a esse fenômeno e, de fato, a maioria de nós provavelmente o experimenta com surpreendente regularidade. Pessoas que são verdadeiros especialistas em uma área podem erroneamente acreditar que sua inteligência e conhecimento são transferidos para outras áreas com as quais estão menos familiarizados. Um cientista brilhante, por exemplo, pode ser um escritor muito pobre. Para que o cientista reconheça sua própria falta de habilidade, ele precisa possuir um bom conhecimento prático de coisas como gramática e composição. Como esses estão faltando, o cientista neste exemplo também não tem a capacidade de reconhecer seu próprio desempenho ruim.
O efeito Dunning-Kruger não é sinônimo de baixo QI. À medida que a consciência do termo aumentou, sua aplicação incorreta como sinônimo de "estúpido" também cresceu. Afinal, é fácil julgar os outros e acreditar que essas coisas simplesmente não se aplicam a você.
Portanto, se os incompetentes tendem a pensar que são especialistas, o que os especialistas genuínos pensam de suas próprias habilidades? Dunning e Kruger descobriram que aqueles na extremidade superior do espectro de competências tinham visões mais realistas de seus próprios conhecimentos e capacidades. No entanto, esses especialistas realmente tendiam a subestimar suas próprias habilidades em relação ao desempenho dos outros.
Essencialmente, esses indivíduos com as melhores pontuações sabem que são melhores do que a média, mas não estão convencidos de como seu desempenho é superior em comparação com os outros. O problema, neste caso, não é que os especialistas não saibam o quanto estão bem informados; é que eles tendem a acreditar que todos os outros também têm conhecimento.
Existe alguma maneira de superar o efeito Dunning-Kruger?
Então, há algo que pode minimizar esse fenômeno? Existe um ponto em que o incompetente realmente reconhece sua própria inépcia? "Somos todos motores de descrença", sugeriu Dunning. Embora todos estejamos propensos a experimentar o efeito Dunning-Kruger, aprender mais sobre como a mente funciona e os erros aos quais todos somos suscetíveis pode ser um passo para corrigir esses padrões.
Dunning e Kruger sugerem que à medida que a experiência com um assunto aumenta, a confiança normalmente diminui para níveis mais realistas. À medida que as pessoas aprendem mais sobre o tópico de interesse, elas começam a reconhecer sua própria falta de conhecimento e habilidade. Então, à medida que as pessoas obtêm mais informações e realmente se tornam especialistas em um tópico, seus níveis de confiança começam a melhorar novamente.
Então, o que você pode fazer para obter uma avaliação mais realista de suas próprias habilidades em uma área específica se não tiver certeza de que pode confiar em sua própria autoavaliação?
- Continue aprendendo e praticando. Em vez de presumir que você sabe tudo o que há para saber sobre um assunto, continue se aprofundando. Depois de adquirir maior conhecimento de um tópico, é mais provável que você reconheça o quanto ainda há para aprender. Isso pode combater a tendência de presumir que você é um especialista, mesmo que não seja.
- Pergunte a outras pessoas como você está indo. Outra estratégia eficaz envolve pedir aos outros uma crítica construtiva. Embora às vezes possa ser difícil de ouvir, esse feedback pode fornecer informações valiosas sobre como os outros percebem suas habilidades.
- Questione o que você sabe. Mesmo quando você aprende mais e recebe feedback, pode ser fácil prestar atenção apenas em coisas que confirmam o que você acha que já sabe. Este é um exemplo de outro tipo de viés psicológico conhecido como viés de confirmação. Para minimizar essa tendência, continue desafiando suas crenças e expectativas. Procure informações que desafiem suas idéias.
Uma palavra de Verywell
O efeito Dunning-Kruger é um dos muitos preconceitos cognitivos que podem afetar seus comportamentos e decisões, desde o mundano até o transformador. Embora possa ser mais fácil reconhecer o fenômeno em outras pessoas, é importante lembrar que é algo que afeta a todos. Ao compreender as causas subjacentes que contribuem para esse viés psicológico, você poderá identificar melhor essas tendências em você mesmo e encontrar maneiras de superá-las.
