Pessoas que estão lutando para lidar com o estresse no local de trabalho podem se colocar em alto risco de esgotamento. O esgotamento pode fazer com que as pessoas se sintam exaustos, vazios e incapazes de lidar com as exigências da vida.
O esgotamento também pode ser acompanhado por uma variedade de sintomas de saúde física e mental. Se não for tratada, a exaustão pode dificultar o bom desempenho de um indivíduo em sua vida diária.
O que é Burnout?
O termo "esgotamento" é um termo relativamente novo, cunhado pela primeira vez em 1974 por Herbert Freudenberger, em seu livro, Burnout: o alto custo de uma alta realização. Ele originalmente definiu o esgotamento como "a extinção da motivação ou incentivo, especialmente quando a devoção de uma pessoa a uma causa ou relacionamento falha em produzir os resultados desejados."
Burnout é uma reação ao estresse laboral prolongado ou crônico e é caracterizado por três dimensões principais: exaustão, cinismo (menor identificação com o trabalho) e sensação de redução da capacidade profissional.
Simplificando, se você se sente exausto, começa a odiar seu trabalho e começa a se sentir menos capaz no trabalho, você está mostrando sinais de esgotamento.
O estresse que contribui para o esgotamento pode vir principalmente de seu trabalho, mas o estresse de seu estilo de vida em geral pode aumentar esse estresse. Traços de personalidade e padrões de pensamento, como perfeccionismo e pessimismo, também podem contribuir.
A maioria das pessoas passa a maior parte do tempo trabalhando. E se você odeia seu trabalho, tem medo de ir trabalhar e não obtém nenhuma satisfação com o que está fazendo, isso pode custar muito em sua vida.
Sinais e sintomas
Embora o esgotamento não seja um distúrbio psicológico diagnosticável, isso não significa que não deva ser levado a sério.
Aqui estão alguns dos sinais mais comuns de esgotamento:
- Alienação de atividades relacionadas ao trabalho: Indivíduos em esgotamento vêem seu trabalho como cada vez mais estressante e frustrante. Eles podem ficar cínicos sobre suas condições de trabalho e as pessoas com quem trabalham. Eles também podem se distanciar emocionalmente e começar a se sentir entorpecidos em relação ao trabalho.
- Sintomas físicos: O estresse crônico pode causar sintomas físicos, como dores de cabeça e de estômago ou problemas intestinais.
- Exaustão emocional: Burnout faz com que as pessoas se sintam esgotadas, incapazes de lidar com a situação e cansadas. Freqüentemente, falta-lhes energia para realizar seu trabalho.
- Desempenho reduzido: O esgotamento afeta principalmente as tarefas diárias no trabalho - ou em casa, quando o trabalho principal de alguém envolve cuidar de membros da família. Indivíduos com burnout sentem-se negativos em relação às tarefas. Eles têm dificuldade de concentração e muitas vezes carecem de criatividade.
Ele compartilha alguns sintomas semelhantes de condições de saúde mental, como depressão. Indivíduos com depressão experimentam sentimentos e pensamentos negativos sobre todos os aspectos da vida, não apenas no trabalho. Os sintomas de depressão também podem incluir perda de interesse pelas coisas, sensação de desesperança, sintomas cognitivos e físicos, bem como pensamentos suicidas.
Se você está tendo pensamentos suicidas, entre em contato com a National Suicide Prevention Lifeline em 1-800-273-8255 para obter apoio e assistência de um conselheiro treinado. Se você ou um ente querido estão em perigo imediato, ligue para o 911.
Para obter mais recursos de saúde mental, consulte nosso National Helpline Database.
Indivíduos com esgotamento também podem ter maior risco de desenvolver depressão.
Fatores de risco
Um trabalho de alto estresse nem sempre leva ao esgotamento. Se o estresse for bem administrado, pode não haver efeitos nocivos.
Mas alguns indivíduos (e aqueles em certas ocupações) correm um risco maior do que outros.
O Relatório Nacional de Burnout, Depressão e Suicídio de 2019 revelou que 44 por cento dos médicos experimentam burnout.
Suas cargas de trabalho pesadas colocam indivíduos com certas características de personalidade e estilo de vida em um risco maior de esgotamento.
Claro, não são apenas os médicos que estão se esgotando. Trabalhadores em todos os setores em todos os níveis estão em risco potencial. De acordo com um relatório de 2018 da Gallup, o esgotamento dos funcionários tem cinco causas principais:
- Pressão de tempo irracional. Os funcionários que afirmam ter tempo suficiente para fazer seu trabalho têm 70% menos probabilidade de sofrer um grande esgotamento. Indivíduos que não conseguem ganhar mais tempo, como paramédicos e bombeiros, correm maior risco de esgotamento.
- Falta de comunicação e suporte de um gerente. O apoio do gerente oferece uma proteção psicológica contra o estresse. Os funcionários que se sentem fortemente apoiados por seu gerente têm 70% menos probabilidade de sofrer de esgotamento regularmente.
- Falta de clareza de funções. Apenas 60% dos trabalhadores sabem o que se espera deles. Quando as expectativas são como metas móveis, os funcionários podem ficar exaustos simplesmente tentando descobrir o que deveriam estar fazendo.
- Carga de trabalho incontrolável. Quando uma carga de trabalho parece incontrolável, mesmo os funcionários mais otimistas se sentem desesperados. Sentir-se sobrecarregado pode levar rapidamente ao esgotamento.
- Tratamento injusto. Funcionários que sentem que são tratados injustamente no trabalho têm 2,3 vezes mais chances de sofrer um alto nível de burnout. O tratamento injusto pode incluir coisas como favoritismo, compensação injusta e maus-tratos por parte de um colega de trabalho.
Prevenção e Tratamento
Embora o termo "esgotamento" sugira que pode ser uma condição permanente, é reversível. Um indivíduo que está se sentindo esgotado pode precisar fazer algumas mudanças em seu ambiente de trabalho.
Abordar o departamento de recursos humanos sobre problemas no local de trabalho ou conversar com um supervisor sobre os problemas pode ser útil se eles investirem na criação de um ambiente de trabalho mais saudável.
Em alguns casos, pode ser necessária uma mudança de posição ou um novo emprego para acabar com o esgotamento.
Também pode ser útil desenvolver estratégias claras que o ajudem a controlar o estresse. Estratégias de autocuidado, como alimentação saudável, muitos exercícios e hábitos saudáveis de sono podem ajudar a reduzir alguns dos efeitos de um trabalho estressante.
As férias também podem oferecer um alívio temporário, mas uma semana longe do escritório não será suficiente para ajudá-lo a vencer o esgotamento. Pausas regulares do trabalho, junto com exercícios diários de renovação, podem ser a chave para ajudá-lo a combater o esgotamento.
Se você estiver passando por um esgotamento e tiver dificuldade em encontrar uma saída, ou se suspeitar que também pode ter um problema de saúde mental, como depressão, procure tratamento profissional.
Conversar com um profissional de saúde mental pode ajudá-lo a descobrir as estratégias de que precisa para se sentir bem.
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