A Razão Losada, também conhecida como Razão de Positividade Crítica ou Linha Losada, foi um conceito de psicologia positiva originalmente proposto em 2005 em um artigo publicado na revista American Psychologist por Marcial Losada da Universidade Católica de Brasília e a psicóloga Barbara Frederickson da University of Michigan.
Este conceito recebeu originalmente o apoio da comunidade acadêmica com mais de 1000 citações (especificamente, o campo da psicologia positiva) e foi promovido na mídia popular. Frederickson até escreveu um livro baseado no conceito intitulado "Positividade: Pesquisa de alto nível revela a proporção de 3 para 1 que mudará sua vida por Barbara Fredrickson" e Losada começou uma empresa de consultoria, Losada Line Consulting, como um ramo. No entanto, ele foi posteriormente sujeito a escrutínio, resultando em uma retratação e aceitação geral de que havia sido desacreditado.
Visão geral da relação de Losada
O conceito de Losada Ratio nasceu do trabalho de Losada e Frederickson e baseou-se na ideia de que seria possível determinar uma proporção precisa de emoções positivas e negativas que determina as pessoas que irão florescer versus aquelas que irão definhar.
Losada e Frederickson usaram modelagem de dinâmica não linear baseada em sistemas de Lorenz para argumentar que a razão de positividade ideal caiu na faixa entre 2,9013 e 11,6346.
Seus dados foram baseados em observações de 60 equipes de gestão fazendo planos estratégicos. Eles classificaram os comentários feitos pelos gerentes como positivos ou negativos e, em seguida, relacionaram a proporção de comentários positivos a negativos com a lucratividade, satisfação do cliente, etc.
Em seu artigo, eles descreveram a relação proposta entre as informações positivas (P) e as informações negativas (N) e as plotaram em um gráfico em forma de borboleta:
"A fórmula que conecta P / N ao espaço emocional é P / N = (E - i) b-1, onde E é o espaço emocional, i é o valor inicial de positividade / negatividade (igual a 16) e b-1 é a constante inversa de Lorenz (igual a 0,375). P / N = 1 quando E = 18,66. "
No geral, seus resultados foram que havia uma quantidade ideal de encorajamento e reforço, e que isso poderia ser expresso como uma razão de positividade. Em outras palavras, se um gerente aplicasse uma proporção de aproximadamente 3: 1 de feedback positivo versus negativo, um funcionário floresceria e entraria em uma mentalidade de alto desempenho.
No entanto, se essa proporção atingir algo acima de aproximadamente 11: 1, isso interromperá o florescimento. É dessa linha divisória que vem o termo "Linha Losada".
Eles também discutiram como esse conceito também pode ser aplicado a casamentos e situações fora das organizações.
Críticas à Razão Losada
Em 2011, Nicholas J. L. Brown, um estudante de graduação em psicologia da positividade em meio período de 52 anos na University of East London, foi designado para ler o artigo de Losada e Frederickson. Brown estava cético em relação às afirmações do jornal e sentiu que as afirmações matemáticas eram falhas.
Portanto, ele pediu a ajuda do físico Alan Sokal e do psicólogo Harris Friedman e reanalisou os dados. Esses três pesquisadores identificaram vários erros conceituais e matemáticos no artigo que invalidariam as afirmações de Losada e Frederickson. Eles sentiram que detalhes críticos foram deixados de fora, os experimentos foram mal relatados, houve erros no uso de equações diferenciais e que não havia justificativa para as interpretações feitas.
Juntos, eles escreveram uma carta de refutação na qual levantaram as seguintes questões:
- Os dados usados por Losada não atenderam aos critérios para uso de equações diferenciais.
- Os parâmetros escolhidos foram arbitrários, de forma que, se diferentes fossem escolhidos, isso levaria a uma razão diferente.
- O gráfico de borboletas não era um modelo dos dados, mas o resultado de uma simulação de computador. Em outras palavras, a matemática foi montada para mostrar o ajuste desejado.
- Os pesquisadores não entenderam as implicações dos dados dinâmicos não lineares e como as janelas de proporções seriam mais apropriadas do que uma única banda de proporções.
Em essência, Brown, Sokal e Friedman argumentaram que a taxa de positividade era absurda e que não havia uma justificativa razoável para o uso de dinâmica de fluidos (especificamente, um modelo de convecção em fluidos) para descrever o comportamento humano.
Resultado das Críticas
A crítica à proporção de Losada contribuiu para a percepção de que faltava ao campo da psicologia social pensamento crítico e rigor, já que ninguém havia pensado em questionar as afirmações do artigo, inclusive os pareceristas da revista. Esse "cientificismo romântico", como às vezes era chamado, era preocupante porque significava que o fundamento da psicologia positiva estava sendo questionado.
Por sua vez, Losada e Frederickson tiveram reações diferentes às críticas.
Losada originalmente não respondeu às críticas dizendo que estava muito ocupado com seu negócio de consultoria, deixando Frederickson por conta própria, que acabou se distanciando de Losada.
Frederickson reconheceu que os aspectos matemáticos do artigo eram questionáveis e que ela não tinha experiência para defendê-los sozinha. No entanto, ela continuou a afirmar que a evidência empírica era sólida, assim como a noção de uma proporção maior contribuindo para o florescimento.
O psicólogo americano retirou os componentes matemáticos do artigo, tornando a proporção inválida.
Por fim, Losada apresentou mais fórmulas sobre campos emocionais assimétricos e viscosidade organizacional, mas essas afirmações eram essencialmente "um pouco tarde demais".
O que podemos aprender com a relação de Losada
O que pode ser aprendido com toda essa confusão que é a Razão Losada?
As pessoas gostam de reduzir as coisas a números
Primeiro, aprendemos que gostamos de reduzir as pessoas a números. Por exemplo, com que frequência você verifica seu peso? Passos dados em um dia? Você já checou seu QI? Era conveniente ter uma proporção de "3 para 1" para trabalhar, principalmente nas organizações.
No entanto, isso só funciona verdadeiramente para o mundo físico. O comportamento humano é muito mais complexo e é o resultado de vários fatores. Se houver uma proporção crítica de positividade, provavelmente será diferente para cada pessoa, porque depende da mentalidade, situação, desafios e experiências anteriores de cada um.
O que não é compreendido não é questionado
Por que a matemática por trás do Losada Ratio não foi questionada antes de Brown aparecer? Provavelmente porque as pessoas que estavam lendo o jornal sentiram que tinham menos conhecimento do que Losada no que se refere a entender como o modelo era usado. Se você não entende alguma coisa, geralmente o caminho mais fácil é presumir que pode confiar em alguém que parece saber mais do que você.
A cultura popular influencia a percepção
No caso do Losada Ratio, é provável que a popularidade do conceito tenha algo a ver com o motivo pelo qual demorou tanto para ser desacreditado. O conceito ganhou força nas organizações e entre as gerências; Losada ainda falou sobre como discutiu o conceito com o presidente do MIT e o vice-presidente Al Gore.
Uma palavra de Verywell
No geral, parece haver duas conclusões gerais quando se considera os eventos do Losada Ratio. O primeiro diz respeito a onde ir a partir daqui em termos de positividade / negatividade ao dar feedback aos outros, porque é disso que se trata o Losada Ratio. A segunda diz respeito a como podemos ser críticos em relação às informações que consumimos.
Então, primeiro, o que podemos colher sobre positividade e negatividade? Se existisse algo como Losada Ratio, é provável que fosse diferente para cada pessoa. Isso significa simplesmente que, se você é um gerente, precisa conhecer seus funcionários e descobrir que proporção de feedback positivo versus negativo funciona para motivar cada pessoa. Isso poderia ser potencialmente aplicado a outras situações também. Se você é pai, provavelmente sabe que cada um de seus filhos responde ao feedback de maneiras diferentes.
Em seguida, ao considerar as informações, gostamos de pensar que podemos verificar a fonte para determinar se ela é confiável. E, embora normalmente isso seja verdade, não era o caso da proporção de Losada. Este estudo foi publicado em periódico acadêmico por pesquisadores universitários e, ainda assim, não teve mérito.
Isso significa que você precisa pensar criticamente sobre cada informação que consome.
Se for algo que não é sua área de especialização, não presuma que está correto porque você não pode entendê-lo. Se algo parecer errado, pergunte a alguém que você conhece que sabe mais sobre o assunto do que você.
Embora a situação da Razão de Losada seja um tanto anômala nos círculos de pesquisa, ela destaca a necessidade de questionar continuamente o que presumimos ser verdade.
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