Principais vantagens
- O comportamento defensivo pode prejudicar nossos relacionamentos, bem-estar pessoal e capacidade de tomar decisões.
- Um estudo recente analisou a atitude defensiva em resposta a irregularidades e as maneiras pelas quais podemos reduzir esse comportamento.
No clima ideológico polarizado de hoje, temos muito mais probabilidade de encontrar um comportamento defensivo - ou nos sentirmos na defensiva - nas conversas tensas que envolvem assuntos mais sensíveis.
Tópicos como vacinas COVID-19 ou política eleitoral passaram a reunir opiniões fortes. E apontar o erro de outra pessoa pode muitas vezes ser percebido como um ataque pessoal, alimentando as chamas de discussões acaloradas e respostas comportamentais escalonadas.
Responder defensivamente às transgressões pode impactar negativamente os relacionamentos, o bem-estar individual e a tomada de decisões dentro do governo e das organizações. Um estudo recente publicado em The British Journal of Psychology examinou esse tipo de resposta defensiva em relação à identidade social e moral para determinar as maneiras pelas quais o comportamento pode ser potencialmente reduzido.
O estudo
Os mecanismos de defesa são uma parte fundamental do desenvolvimento social e podem aparecer na forma de evasão, desvio, racionalização, negação de responsabilidade ou informação crítica, compartimentação ou minimização dos danos causados. Essas são as maneiras negativas pelas quais reagimos quando nos sentimos inseguros ou sob ataque.
A pesquisa realizada na Austrália enfocou a atitude defensiva após transgressões e descobriu que as respostas defensivas aumentam quando o eu moral ou social de um indivíduo é ameaçado pela rejeição.
Os pesquisadores realizaram dois estudos. Em um, os participantes relembraram irregularidades interpessoais e, no outro, os participantes assistiram a um documentário "desencadeador de culpa" sobre as práticas de produção de carne. Ambos os estudos revelaram um aumento da atitude defensiva quando os indivíduos se depararam com uma ameaça social ou moral.
Para reduzir esse comportamento, os pesquisadores sugerem abordar a ameaça subjacente à identidade social e moral do indivíduo. Isso pode ser alcançado afirmando seus valores, encorajando o compromisso moral e o reparo. Se um agressor pode reconhecer os valores que suas ações violaram, ele reafirma a importância desses mesmos valores. Este reconhecimento então dá o pontapé inicial no processamento da transgressão, em vez de permitir a negação ou evasão.
Isso permite a possibilidade de reparo. Ao superar a necessidade de se desviar, o transgressor experimenta as emoções resultantes de culpa e aceitação e pode ser capaz de progredir no reparo de sua identidade social ou moral.
Psicologia da Defensividade
Embora a defensiva possa não ser uma resposta ideal, ela permite que os indivíduos permaneçam otimistas, se recuperem após o fracasso e perseverem. Responder defensivamente muitas vezes pode ser visto como um ato de autopreservação.
Mas quando se trata de atitude defensiva em resposta a transgressões, esse tipo de comportamento pode inibir a mudança e abalar a confiança entre os parceiros de interação. Para uma pessoa defensiva, admitir uma transgressão ameaça a identidade moral e a aceitação social.
"Os humanos têm uma necessidade psicológica primária de serem valorizados e incluídos por outros, para se sentirem bons e apropriados membros do grupo ou parceiros de relacionamento", disse a pesquisadora Lydia Woodyatt em um comunicado. "Quando as pessoas fazem algo errado, essa necessidade psicológica primária é ameaçada, gerando uma resposta defensiva. Mas lidar com essa necessidade psicológica de pertencer pode reduzir sua atitude defensiva."
Tracy Thomas, PhD
O comportamento defensivo continuará criando resultados negativos. A reatividade é uma cadeia de reatividade.
- Tracy Thomas, PhDA defesa não controlada pode ser perigosa. Esse ciclo vicioso de emoção pode começar com uma explosão de raiva ou fúria seguida de culpa e vergonha, o que leva ao medo e à instabilidade, o que pode desencadear um comportamento reativo posterior. E quebrar esse padrão se torna cada vez mais difícil com o passar do tempo. Quanto mais tempo persiste, mais automatizado se torna o comportamento reativo.
"O comportamento defensivo continuará criando resultados negativos", diz a psicóloga e cientista emocional Tracy Thomas, PhD. "Reatividade é uma cadeia de reatividade … Tudo alcança você até que você desenvolva a força emocional para transformar essa reatividade em intencionalidade conectada e criar resultados produtivos repetidamente."
Thomas e outros especialistas apontam as atuais crises emocionais mundiais como a causa do aumento da reatividade de nossa sociedade em geral. A pandemia ameaça a sobrevivência, e seus resultados e restrições criam uma tempestade perfeita para causar estragos em nosso ambiente emocional.
"Com o COVID-19, chegamos a nove meses e todos vivemos neste sentido intensificado de lutar ou fugir", diz Anisha Patel-Dunn, DO, psiquiatra e diretora médica da LifeStance Health. "Cronicamente, nossos níveis de adrenalina e cortisol têm estado altos e continuam altos. Somos inatamente defensivos porque todos nos sentimos muito vulneráveis, muita ansiedade, preocupação e preocupação - sentimentos de preocupação o tempo todo. Vemos isso em todos os lugares . "
Prevenção
Se você estiver trabalhando em seu próprio comportamento reativo, concentre-se primeiro na prevenção.
"Quando nos sentimos com os pés no chão, é menos provável que fiquemos zangados ou frustrados", diz Patel-Dunn. "Temos uma reserva e só precisamos reabastecê-la da melhor maneira possível, com tudo o que está acontecendo."
Manter essa reserva cheia depende de uma prática consistente de autocuidado. A nutrição e os exercícios contribuem para manter o equilíbrio do corpo e da mente, e evitar gatilhos de frustração evita estados emocionais intensificados desnecessários. Se assistir ao noticiário de forma consistente o deixa irritado, limite seu consumo diário e, em vez disso, preencha esse tempo com atividades que o beneficiem.
Anisha Patel-Dunn, DO
Trazer-se de volta ao corpo e respirar, no nível físico, desmonta o sistema nervoso autônomo. Isso fará com que você se sinta mais calmo.
- Anisha Patel-Dunn, DOGerenciar o comportamento defensivo no momento é um pouco mais difícil. Primeiro, observe como isso se manifesta fisicamente. Você percebe seu coração acelerado, suas palmas começando a suar ou uma onda geral de calor durante uma desavença ou confronto? Considere esses sinais de alerta reativos que podem ajudá-lo a ficar um passo à frente de uma resposta negativa.
Desescalonamento
Depois de perceber esses sintomas, uma maneira de diminuir a intensificação de uma resposta física ou emocional é respirar fundo algumas vezes. Prestar atenção aos avisos do seu corpo e fazer uma pausa para respirar pode ter um grande impacto em como você procede na interação.
"Trazer-se de volta ao corpo e respirar, no nível físico, desacelera o sistema nervoso autônomo", diz Patel-Dunn. "Isso fará com que você se sinta mais calmo."
Se você se encontrar em uma posição em que incomodou outra pessoa, pode direcionar a conversa para uma direção menos agressiva. Uma interação que induz à explosão que prevalece hoje é pedir a alguém para usar uma máscara na esperança de prevenir a disseminação do COVID-19. Quer você tenha experimentado isso pessoalmente, testemunhado ou visto os incontáveis vídeos nas redes sociais que capturam esse tipo de interação, fica claro que o uso de máscaras se tornou um ponto de discórdia.
Observe como você está se comunicando
Patel-Dunn recomenda focar na maneira como você está se comunicando. Seu tom pode fazer ou quebrar se suas palavras são recebidas em primeiro lugar. Você está levantando sua voz? Como é o seu tom? Evitar um tom pejorativo ou acusatório provavelmente os impedirá de rejeitá-lo antes mesmo que você possa apresentar seu ponto de vista.
A linguagem corporal também pode contribuir para diminuir a escalada. A intimidação não é uma tática eficaz com uma pessoa reativa. Assumir uma posição neutra - manter os braços ao lado do corpo, as palmas das mãos voltadas para cima - e aproximar-se da pessoa na altura dos olhos promove uma conversa calma.
Ao abordar a transgressão verbalmente, mantenha a simplicidade. Seja respeitoso. Valide a pessoa. Deixe claro que você está abordando o assunto de uma forma sem julgamentos.
"Tire isso da perspectiva moral ou idealógica e traga de volta à ciência e aos fatos", diz Patel-Dunn. "Não é uma questão moral. É apenas o fato de proteger a si mesmo e aos outros."
Também é importante reconhecer quando pode ser o momento de sair de uma situação tensa. Você evitará o encaminhamento sugerindo que ambos se afastem. Esse tipo de consciência é útil para todas as partes envolvidas: se você estiver sentindo uma resposta defensiva borbulhando, um intervalo auto-imposto pode impedi-lo de fazer ou dizer algo de que se arrependerá mais tarde.
“Em vez de criar consequências reativas, na verdade você está conduzindo emocionalmente a si mesmo e às pessoas ao seu redor pelo seu exemplo”, diz Thomas.
As informações neste artigo são atuais na data listada, o que significa que informações mais recentes podem estar disponíveis quando você ler isto. Para obter as atualizações mais recentes sobre COVID-19, visite nossa página de notícias sobre coronavírus.
O que isso significa para você
Estamos vivendo em tempos altamente reativos. Para reduzir as respostas defensivas, evite gatilhos pessoais, mantenha consciência do tom e da linguagem corporal e saiba quando se afastar de uma interação acalorada.
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