O que é terapia centrada no cliente?
A terapia centrada no cliente, também conhecida como terapia centrada na pessoa ou terapia rogeriana, é uma forma não-diretiva de psicoterapia desenvolvida pelo psicólogo humanista Carl Rogers durante as décadas de 1940 e 1950. Nessa abordagem, você age como um parceiro igual no processo terapêutico, enquanto seu terapeuta permanece não-diretivo - ele não julga seus sentimentos nem oferece sugestões ou soluções.
Rogers é amplamente considerado um dos psicólogos mais influentes do século XX. Ele acreditava que as pessoas são fundamentalmente boas e, em sua abordagem à terapia, tratava a todos como especialistas em suas próprias vidas e experiências.
Rogers também sugeriu que as pessoas têm uma tendência para a autorrealização ou um desejo de realizar seu potencial e se tornar as melhores pessoas que podem ser. Sua forma de terapia tinha como objetivo permitir que os clientes realizassem esse potencial contando com sua própria força para mudar.
Inicialmente, Rogers chamou sua técnica de "terapia não diretiva". Muito parecido com o psicanalista Sigmund Freud, Rogers acreditava que o relacionamento terapêutico poderia levar a percepções e mudanças duradouras nos clientes.
Embora seu objetivo fosse ser o menos diretivo possível, ele finalmente percebeu que os terapeutas orientam os clientes mesmo de maneiras sutis. Ele também descobriu que os clientes muitas vezes procuram seus terapeutas em busca de algum tipo de orientação ou direção.
Papel na Cultura Popular
O ator Bob Newhart interpretou um terapeuta que utilizou a terapia centrada no cliente em "The Bob Newhart Show".
Técnicas
Os profissionais de saúde mental que utilizam essa abordagem se esforçam para criar as condições necessárias para que seus clientes mudem. Isso envolve um ambiente terapêutico compatível, sem julgamentos e empático. Eles usam três técnicas para conseguir isso:
- Genuinidade e congruência
- Consideração positiva incondicional
- Compreensão empática
Ao usar essas três técnicas, os terapeutas podem ajudar os clientes a crescer psicologicamente, tornar-se mais autoconscientes e mudar seu comportamento por meio da autodireção. Nesse tipo de ambiente, o cliente se sente seguro e livre de julgamentos.
"Cliente" vs. "Paciente"
Rogers usou deliberadamente o termo "cliente" em vez de "paciente". Ele acreditava que o paciente insinuava que o indivíduo estava doente e buscava a cura de um terapeuta.
Ao usar o cliente, Rogers enfatizou a importância do indivíduo em buscar ajuda, controlar seu destino e superar suas dificuldades. Essa autodireção desempenha um papel vital na terapia centrada no cliente.
Genuinidade e Congruência
Os terapeutas centrados no cliente exibem autenticidade e congruência com seus clientes. Isso significa que sempre agem de acordo com seus próprios pensamentos e sentimentos, permitindo-se compartilhar de forma aberta e honesta.
Isso requer autoconsciência e uma compreensão realista de como as experiências internas, como pensamentos e sentimentos, interagem com as experiências externas. Ao modelar autenticidade e congruência, seu terapeuta pode ajudar a ensinar essas habilidades importantes.
Mostrar autenticidade e congruência também ajuda a criar um relacionamento seguro e confiável entre você e seu terapeuta. Isso contribui para uma sensação de segurança, o que pode ajudá-lo a se envolver com a terapia de maneira mais confortável.
Consideração positiva incondicional
Seu terapeuta mostrará consideração positiva incondicional, sempre aceitando você como você é e demonstrando apoio e cuidado, não importa o que você esteja enfrentando ou experimentando. Eles podem expressar sentimentos positivos para você ou oferecer garantias, ou podem praticar escuta ativa, contato visual responsivo e linguagem corporal positiva para que você saiba que eles estão envolvidos na sessão.
Ao criar um clima de consideração positiva incondicional, seu terapeuta pode ajudá-lo a se sentir capaz de expressar suas verdadeiras emoções sem medo de rejeição. Muitas vezes, essa é uma experiência positiva e pode preparar o terreno para que você faça mudanças positivas.
Compreensão Empática
Seu terapeuta também praticará a empatia durante as sessões, agindo como um espelho de seus sentimentos e pensamentos. Eles procurarão entendê-lo e manter uma consciência e sensibilidade para sua experiência e seu ponto de vista.
O objetivo disso é ajudá-lo a construir um relacionamento com seu terapeuta e garantir que você se sinta totalmente compreendido. Isso pode fornecer a você o ambiente necessário para refletir sobre seus próprios pensamentos, percepções e emoções íntimas, que podem oferecer insights únicos aos quais você não tinha acesso antes.
Em que a terapia centrada no cliente pode ajudar
A terapia centrada no cliente pode ajudar as pessoas que estão passando por:
- Ansiedade e psicose
- Demência
- Depressão
- Transtornos de Humor
- Pensamentos negativos relacionados ao transtorno de estresse pós-traumático (PTSD)
Benefícios da terapia centrada no cliente
A terapia centrada no cliente pode melhorar o autoconceito ou seu conjunto organizado de crenças e idéias sobre você mesmo. O autoconceito desempenha um papel importante em determinar não apenas como as pessoas se veem, mas também como veem e interagem com o mundo ao seu redor.
Às vezes, o autoconceito é congruente com a realidade. Em outros casos, as autopercepções são irrealistas ou não estão em sintonia com o que existe no mundo real. Embora a maioria das pessoas possa distorcer a realidade em pelo menos um pequeno grau, quando o autoconceito está em conflito com a realidade, pode resultar em incongruência.
Por exemplo, imagine uma jovem que se considera desinteressante e uma conversadora pobre, apesar do fato de que outras pessoas a acham fascinante e bastante envolvente. Como suas autopercepções não são congruentes com a realidade, ela pode ter baixa autoestima como resultado.
Por meio do processo de terapia centrada no cliente, você pode aprender a ajustar seu autoconceito para alcançar a congruência. As técnicas usadas na abordagem centrada no cliente são todas focadas em ajudá-lo a alcançar uma visão mais realista de si mesmo e do mundo.
Eficácia
Vários estudos mostraram que as técnicas usadas na terapia centrada no cliente são benéficas.
- Genuinidade e congruência parecem levar a melhores resultados, especialmente quando são usadas em ambientes de aconselhamento escolar.
- A consideração positiva incondicional também é eficaz, especialmente para melhorar o bem-estar geral de pessoas com transtornos de humor ou de ansiedade.
- A compreensão empática parece promover resultados positivos, especialmente para pessoas que sofrem de depressão e ansiedade.
Não está claro se esses fatores por si só são suficientes para promover uma mudança duradoura nos clientes. Os resultados para os clientes também podem depender de sua percepção de seu terapeuta - se eles não vêem seu terapeuta como empático, por exemplo, podem não experimentar resultados positivos com o tratamento.
Coisas a considerar
Para que a terapia centrada no cliente seja eficaz, você precisa estar disposto a compartilhar suas experiências internas com seu terapeuta sem sua orientação ou conselho direto. Você atuará como um parceiro igual durante a terapia, muitas vezes determinando o curso de suas sessões (embora seu terapeuta também possa fazer perguntas ou buscar esclarecimentos).
Embora a terapia centrada no cliente possa ajudá-lo a obter a autoeficácia necessária para se sentir confortável ao liderar a conversa, essa pode não ser a abordagem ideal para todos. Algumas pessoas podem achar que preferem terapeutas mais diretivos.
O relacionamento que você e seu terapeuta estabelecem também é uma parte importante dessa forma de terapia. Se você não se sentir compreendido por seu terapeuta ou não se sentir seguro e apoiado o suficiente para compartilhar seus pensamentos abertamente, será mais difícil progredir.
Como começar
A terapia centrada no cliente pode ser administrada individualmente ou como parte da terapia de grupo em ambientes ambulatoriais e hospitalares. Se você está procurando um terapeuta perto de você, pode pedir recomendações ao seu provedor de serviços de saúde primários.
Durante sua primeira sessão, seu terapeuta provavelmente tentará entender os problemas que você está enfrentando e os motivos para procurar tratamento. Eles também podem examinar como funciona o processo de terapia e responder a quaisquer perguntas que você possa ter, incluindo aquelas sobre faturamento e seguro saúde.
Ao longo do tratamento, seu terapeuta o incentivará a assumir um papel igual. Eles podem refletir o que você diz para ter certeza de que entendem os pensamentos e sentimentos que você está expressando. No geral, você será incentivado a explorar as questões que são importantes para você, com seu terapeuta oferecendo apoio ao longo do caminho.
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